Service Advisor

Functie

Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten dit zowel in de garage, via de telefoon of digitaal (bijvoorbeeld online boekingen).

Je zorgt voor een warm en professioneel onthaal en registreert de klantgegevens.

Je begeleid en informeert hen over de geplande werkzaamheden, de tijdsduur en de kost hiervan.

Je verzorgt de facturatie en indien nodig geef je de nodige toelichting.

Jouw profiel

Je bent klantvriendelijk in elke situatie, niet voor niets is er een glimlach verwerkt in ons logo.

Je bent administratief punctueel en je kan dus vlot overweg met software (vb planningstool) of nieuwe digitale toepassingen.

Je helpt graag mensen verder en zorgt zo voor klanttevredenheid.

Je hebt interesse in autotechniek, sowieso leer je het meest on the job zelf en gaan je collega’s je ook ondersteunen. We zijn bij Barisseau Mottrie allemaal teamplayers.

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Bij Bariseau Mottrie kies je voor stabiliteit en zekerheid . Je werkt vanuit ons HQ in Roeselare Noord van maandag tot en met vrijdag van 09u00-18u00. Je hebt werkzekerheid in een dymanische sector die steeds verandert, van vastroesten is er geen sprake. Je komt terecht in een groeiende organisatie die de familiale touch wilt behouden.

Je hebt een afwisselende job met veel contacten? Je ontmoet elke dag nieuwe mensen! Dankzij deze job kan je jouw communicatieve en administratieve skills verder ontplooien.

Je ontvangt een marktconform loon die in de lijn ligt van je ervaring en competenties. Naast je brutoloon voorzien we ook enkele extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, etc. Daarnaast is een bedrijfswagen bespreekbaar.

Solliciteren

Bjorn Vanrumste
0471 73 07 79
jobs@bariseaumottrie.be